Ответьте на 3 простых вопроса и мы подскажем что вам нужно!

1

У ВАС УЖЕ ЕСТЬ
ГОТОВЫЙ САЙТ?

2

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ ЧТО ТАКОЕ
ЮЗАБИЛИТИ?

Разработка юзабилити сайтов

Что такое юзабилити?

Юзабилити представляет собой ту меру качества опыта пользователей, которая приобретена при взаимодействии с системой или с продуктом, например, с веб-сайтом или программным приложением. Юзабилити для сайтов - это мера дружелюбности сайта. Использование этого понятия позволяет сделать систему понятной и естественной и тем самым, например, запустить увеличение продаж в интернет-магазине.

Пользователь при хорошем юзабилити, заходя на сайт, не испытывает затруднений, ему все понятно с первого взгляда, все логично и продуманно. Таким образом, юзабилити - своеобразная комбинация тех факторов, которые влияют на восприятие пользователем сайта.

В юзабилити сайта входит несколько факторов:

  • простота в обучении. Насколько быстро пользователь осваивает простые задачи при первом знакомстве с системой;
  • эффективность в использовании. Насколько быстро пользователь может выполнять задачи после знакомства с системой;
  • запоминаемость сайта. В какой мере пользователь запомнил систему и может вновь начать с ней работать по прошествии определенного времени;
  • число и серьезность ошибок. Как часто пользователь ошибается при работе и насколько серьезны его ошибки;
  • удовлетворение пользователя. Насколько пользователю нравится работать с системой.

Разработка юзабилити сайтов

Важность юзабилити сайта

Важность юзабилити очевидна. Пользователь может потратить много времени на поиски и испытывать определенные трудности при плохом юзабилити сайта. Статистика показывает, что больше половины пользователей испытывает трудности при несоблюдении сайтом правил юзабилити. Это приводит к потере времени и снижению производительности. В результате не достигается увеличение продаж в интернет-магазине, теряется половина покупателей, а половина пользователей никогда не возвращается на сайты, где они имели негативный опыт работы.

Юзеры плохо воспринимают сайты с медленной скоростью и сложным дизайном. Люди не хотят изучать, как пользоваться домашней страницей или проходить обучение по пользованию веб-порталом. Они хотят сразу же понять функциональность сайта через несколько секунд.

Иногда погоня за красивым дизайном и креативностью совершенно упускает юзабилити, что и приводит к потере пользователей.

Разработка юзабилити сайта

Важной частью создания любого сайта является разработка юзабилити. Частью этой разработки становится правильное тестирование. Обычно при тесте пользователь выполняет определенные задачи, а наблюдатель записывает его действия. Затем пользователь отмечает трудности в работе, после чего все данные анализируются, обрабатываются и делаются определенные выводы об изменениях.

Целью такого тестирования является обнаружение ошибок и трудностей, а также выяснение, насколько юзерам нравится данный продукт.

Для того чтобы разработка юзабилити увенчалась успехом, необходимо выяснить, зачем нужен сайт, кто его должен посещать, когда и зачем.

При ответе на эти вопросы можно определить цели сайта. При этом цели будут преследовать следующие идеи:

  • простота в обучении;
  • эффективность в использовании;
  • простота в запоминании при дальнейшем посещении;
  • удовлетворение пользователя.

Основные этапы, из которых состоит разработка юзабилити сайта:

  • сбор данных от пользователей об их потребностях посредством обратной связи и тестирования;
  • разработка прототипа сайта для тестов и обратной связи, желательно, чтобы прототип был простым;
  • сбор, создание и изменение контента сайта.

Таким образом, при правильном подходе к разработке можно повысить юзабилити сайта и увеличить его посещаемость и популярность.

Читайте так-же:

Как увеличить конверсию сайта

Экспертная оценка сайта и его юзабилити: улучшаем форму входа на сайт

Улучшаем юзабилити сайта через формы регистрации